Memenuhi kebutuhan anak selalu menjadi prioritas utama bagi orang tua. Semangat inilah yang menjadi pendorong Alexander Setiawan dan Shiella Pesik untuk mendirikan brand fashion anak lokal, Little Palmerhaus, pada 2017.
Diawali dengan motivasi sederhana, yaitu membeli perlengkapan untuk sang buah hati, tanpa disangka mengantarkan Alexander dan Shiella pada peluang untuk menciptakan brand pakaian anak mereka sendiri.
Dengan konsistensi dalam menghadirkan produk berkualitas tinggi, Little Palmerhaus berhasil tumbuh menjadi salah satu brand pakaian anak terkemuka di Indonesia. Tidak hanya itu, kesuksesan ini juga berhasil dicapai berkat upaya Little Palmerhaus dalam memaksimalkan strategi penjualan, khususnya di platform belanja online.
Sejak awal berdiri, Little Palmerhaus telah bergabung dengan Shopee untuk meningkatkan visibilitas dan memperluas jangkauan brand mereka. Seiring berjalannya waktu, Little Palmerhaus juga terus menyesuaikan gaya pemasaran dengan memperhatikan preferensi belanja masyarakat, salah satunya dengan memanfaatkan berbagai program dan fitur interaktif dari Shopee, seperti Shopee Live dan Shopee Video untuk terus memperkuat eksistensinya di pasar digital.
Owner Little Palmerhaus Alexander Setiawan mengatakan, sejak mendirikan Little Palmerhaus tujuh tahun yang lalu, ia berkomitmen menyediakan pakaian anak berkualitas terbaik dengan harga terjangkau. Selain memastikan setiap produk memiliki kualitas unggul, memperluas jangkauan menjadi faktor kunci agar produk-produk dengan penuh perhatian dapat diakses oleh orang tua di Indonesia.
“Dalam hal ini, Shopee berperan krusial dalam pertumbuhan Little Palmerhaus. Berbagai program serta fitur interaktif yang disediakan Shopee, khususnya Shopee Live, menjadi strategi yang efektif bagi kami untuk memasarkan produk. Tidak hanya membangun brand loyalty dengan membuat kegiatan jual beli lebih personal, fitur live streaming juga memiliki dampak signifikan terhadap penjualan, di mana kami mencatat peningkatan penjualan 13 kali lipat pada kuartal kedua tahun 2024 dibandingkan dengan tahun sebelumnya,” kata dia dikutip Sabtu (20/9/2024).
Pergeseran preferensi gaya belanja masyarakat bukan menjadi satu-satunya pendorong kesuksesan Little Palmerhaus di Shopee Live. Berbagai dukungan dan penawaran eksklusif yang disediakan Shopee juga menjadi nilai tambah, baik bagi konsumen maupun penjual.
“Sebagai brand di kategori Mom and Baby, kami memahami bahwa pendekatan yang lebih personal sangat penting. Dalam membeli produk untuk anak, orang tua tidak hanya mempertimbangkan harga atau kualitas, tetapi juga melibatkan perasaan dan kepercayaan. Di sinilah fitur Shopee Live juga sangat membantu,” kata dia.
“Selain menciptakan hubungan yang lebih personal dengan konsumen melalui berkomunikasi dua arah, kami juga rutin memanfaatkan voucher khusus dan penawaran eksklusif untuk menjadi daya tarik tambahan. Dengan strategi ini, kami tidak hanya sekadar memasarakan produk kepada konsumen, tetapi dapat memposisikan brand kami sebagai teman para orang tua dalam memenuhi keperluan buah hati,” tambah Alexander.